交换机除了可以通过端口与计算机直接连接，还可以通过普通端口连接。需要通过Telnet或者Web浏览器的方式实现交换机配置。Web，通过Web界面，可以对交换机设置，方法如下：1步，运行Web浏览器，在地址栏中输入交换机IP，回车，弹出如下对话框。第2步，输入正确的用户名和密码。第3步，连接建立，可进入交换机配置系统。第4步，根据提示进行交换机设置和参数修改。
工业现场的环境比普通环境都要恶劣，至少在震动，湿气，温度上都要比普通环境恶劣，普通交换机在设计上没有抵御在工业环境中出现的各种情况的能力，普通交换机不能长时间工作在这种恶劣环境下，经常容易出现故障，更使维护成本上升，一般不建议在工业环境中使用商业交换机，为了能使交换机在这种恶劣环境中使用，故生产出能适应这种环境的交换机，工业级别的交换机的可靠性有电源故障，端口中断，可由继电器输出报警，冗余双直流电源输入，主动式电路保护，过压、欠压自动断路保护。
程控交换机技术上的优越性 （1）能够提供许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移、呼叫等待等业务，不再是单一的语音业务了。 （2）维护管理方便，可靠性高。程控交换机可以通过故障诊断程序对故障进行检测和定位，以发生故障时紧急处理迅速及时，因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。 （3）灵活性大。为适应交换机外部条件的变化，增加的新业务往往只需要改变软件（程序和数据）就能满足不同外部条件（如市话局、长话局等的不同需求）的需要。 （4）便于利用电子器件的新成果，使整机技术上的先进性得到发挥。
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